Jogue com Responsabilidade
na 67aa
O entretenimento é melhor quando tem limites. A 67aa oferece ferramentas reais de proteção, suporte especializado em português e informações claras para que você jogue sempre com consciência e dentro das suas possibilidades.
O que é Jogo Responsável?
Jogar de forma responsável significa tratar as apostas como uma forma de entretenimento — não como uma fonte de renda ou uma forma de resolver problemas financeiros. A 67aa acredita que a diversão é real e genuína quando você joga dentro dos seus limites, com tempo e dinheiro que pode se dar ao luxo de gastar.
Sabemos que a grande maioria dos jogadores brasileiros aprecia as apostas como lazer — assim como assistir a um jogo do Brasileirão ou jogar com amigos. Mas também reconhecemos que uma pequena parcela das pessoas pode desenvolver uma relação problemática com o jogo, e é para esses casos que a 67aa mantém ferramentas eficazes, equipe treinada e informações claras.
Nosso compromisso com o jogo responsável não é apenas uma exigência legal — é parte central de quem somos como plataforma. Agir de outra forma seria trair a confiança dos nossos jogadores e da comunidade que construímos. A 67aa opera em total conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas, vinculada ao Ministério da Fazenda).
⚠️ Jogo é entretenimento, não solução financeira
Antes de apostar, responda honestamente: você está apostando por diversão, com dinheiro que pode perder sem comprometer suas necessidades básicas? Se a resposta for não, é importante dar um passo atrás e reconsiderar.
Sinais de alerta: apostar para recuperar perdas anteriores ("chasear" perdas), jogar com dinheiro destinado a contas, alimentação ou moradia, sentir ansiedade quando não está jogando, mentir para família sobre valores apostados — qualquer um desses comportamentos indica que pode ser hora de buscar ajuda.
A 67aa disponibiliza ferramentas de autoexclusão, limites e pausa disponíveis a qualquer momento, sem burocracia. E nossa equipe está aqui para ajudar — em português, 24 horas por dia.
Ferramentas de Proteção Disponíveis
Todas as ferramentas abaixo estão acessíveis nas configurações da sua conta, sem prazo de espera ou aprovação.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser reduzido na hora — aumentos levam 7 dias para entrar em vigor, para sua proteção. Você decide o quanto é razoável depositar no período.
Limite de Apostas
Configure um valor máximo de aposta por rodada ou por sessão. Esse controle ajuda a evitar apostas impulsivas em momentos de euforia ou frustração, garantindo que cada decisão seja tomada com calma e dentro do planejado.
Limite de Tempo de Sessão
Estabeleça um tempo máximo de jogo por sessão. Quando o limite for atingido, você receberá um aviso e a sessão será encerrada automaticamente. Isso ajuda a manter um equilíbrio saudável entre o jogo e outras atividades do dia a dia.
Pausa Temporária
Precise de uma pausa? Bloqueie o acesso à plataforma por 24 horas, 7 dias ou 30 dias com um único clique. Durante a pausa, você não conseguirá apostar nem depositar. Não precisa de justificativa — a decisão é só sua.
Autoexclusão Voluntária
Solicite autoexclusão por 6 meses, 1 ano, 5 anos ou de forma permanente. Durante o período, sua conta fica completamente bloqueada para apostas, saques e comunicações de marketing. A autoexclusão definitiva não pode ser revertida. Para períodos com prazo, a reativação só ocorre após o término.
Alertas de Comportamento
O sistema da 67aa monitora padrões de uso e pode enviar alertas quando identificar comportamentos de risco — como aumento repentino na frequência de apostas, perseguição de perdas ou sessões muito prolongadas. Você recebe as informações para tomar suas próprias decisões.
Como os Limites Funcionam na Prática
Os limites são calculados em tempo real. O exemplo abaixo mostra como um jogador pode visualizar seu uso em relação aos limites configurados:
Reduzir um limite entra em vigor imediatamente. Aumentar um limite tem carência de 7 dias corridos — isso é proposital para te proteger de decisões impulsivas tomadas durante uma sessão de jogo.
Autoavaliação: Você Está Bem?
Marque as situações que se aplicam a você nas últimas 4 semanas. Este é um exercício de reflexão — não é um diagnóstico médico.
Sinais de Alerta para Ficar Atento
O vício em jogo raramente aparece de uma hora para outra. Ele se desenvolve gradualmente. Reconhecer os sinais cedo faz toda a diferença:
- Apostar com dinheiro que era para pagar contas ou necessidades básicas
- Voltar a jogar para tentar recuperar o que perdeu ("chasing losses")
- Esconder suas apostas ou mentir sobre quanto gastou para a família
- Sentir irritação, agitação ou vazio quando não está jogando
- Precisar apostar valores crescentes para ter a mesma sensação de prazer
- Deixar de cumprir compromissos com família ou trabalho por causa do jogo
- Considerar ou efetuar empréstimos para ter dinheiro para apostar
- Perder o sono, sentir estresse ou ansiedade relacionados ao jogo
Como Buscar Ajuda
Se você reconhece algum dos sinais acima em si mesmo ou em alguém próximo, veja os passos para buscar ajuda:
Entre em contato com o suporte da 67aa
Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Jogo Responsável". Podemos ativar sua autoexclusão imediatamente ou configurar limites mais restritivos na sua conta.
Use as ferramentas de autoexclusão ou pausa
Não precisa esperar uma conversa — você pode ativar uma pausa ou autoexclusão diretamente nas configurações da sua conta agora mesmo. A ativação é imediata e não exige justificativa ou aprovação.
Ligue para o CVV — Centro de Valorização da Vida
O CVV oferece suporte emocional gratuito e sigiloso pelo telefone 188 (24h/7 dias) ou pelo chat em cvv.org.br. Se você estiver passando por sofrimento emocional relacionado ao jogo, não hesite em ligar.
Busque apoio profissional especializado
Jogadores Anônimos (JA) têm grupos de apoio em todo o Brasil, com reuniões presenciais e online. O CAPS (Centro de Atenção Psicossocial) do seu município também oferece tratamento gratuito para dependência em jogos pelo SUS.
Proteção de Menores de Idade
A 67aa tem tolerância zero com o acesso de menores à plataforma
Proibição absoluta: É terminantemente proibida a participação de qualquer pessoa menor de 18 anos nos serviços da 67aa — apostas esportivas, cassino, jogos crash ou qualquer outra modalidade. A 67aa verifica a idade de todos os usuários durante o cadastro e pode solicitar documentação a qualquer momento.
Pais e responsáveis: Se você tem filhos que usam o mesmo dispositivo que você, use controles parentais do sistema operacional para bloquear o acesso a sites de apostas. Ferramentas como Family Link (Google), Screen Time (Apple) e controles do roteador podem ajudar.
Verificação de idade: A 67aa realiza verificação de idade durante o cadastro e pode solicitar documentos adicionais (RG, CNH, passaporte) a qualquer momento. Contas de usuários que não comprovarem a maioridade serão encerradas e os valores depositados devolvidos ao titular do meio de pagamento.
Suspeita de menor cadastrado? Se você suspeita que um menor criou uma conta na plataforma 67aa, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] com o assunto "Menor de Idade". Nossa equipe agirá com prioridade máxima para encerrar a conta.
Recursos de Apoio Externos
Organizações brasileiras que oferecem ajuda gratuita para dependência em jogo
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito e sigiloso pelo telefone 188 (24h, 7 dias) ou chat em cvv.org.br. Para quem está em sofrimento emocional, incluindo relacionado ao jogo.
Jogadores Anônimos (JA)
Grupos de apoio mútuos para pessoas com dependência em jogos de azar. Reuniões presenciais e online em diversas cidades do Brasil. Completamente gratuito e anônimo.
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Rede pública do SUS presente em todo o Brasil. Oferece tratamento gratuito para dependência em jogos, incluindo atendimento psicológico e psiquiátrico. Acesse pelo seu CAPS municipal.
Suporte 67aa — 24/7
Nossa equipe treinada em jogo responsável está disponível 24 horas por dia. E-mail: [email protected]. Podemos ativar limites, pausas ou autoexclusão imediatamente, sem burocracia.
A 67aa opera em conformidade com a Lei 14.790/2023 (apostas de quota fixa no Brasil) e as diretrizes de jogo responsável da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), vinculada ao Ministério da Fazenda. Acreditamos que o setor de apostas cresce de forma saudável quando trata os jogadores com respeito, transparência e cuidado genuíno.
Dúvidas? Nossa equipe está aqui para ajudar
Se você tem perguntas sobre ferramentas de jogo responsável, quer entender melhor as regras da plataforma ou precisa de ajuda para configurar limites na sua conta, fale com a gente — sem julgamentos, em português, a qualquer hora.